Spinia klantenservice en ondersteuning
Ons team staat 24/7 klaar om u te helpen via live chat of e-mail op [email protected]. Wij bieden professionele ondersteuning in het Engels en Zweeds om ervoor te zorgen dat uw ervaring bij Spinia soepel verloopt, ondersteund door onze MGA-licentie en verantwoorde speeltools.
Contact opnemen met ons team
Voor snelle hulp kunt u direct gebruikmaken van onze live chat die dag en nacht bereikbaar is. Voor uitgebreidere vragen of het indienen van documenten voor uw KYC-verificatie kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat u uw accountgegevens bij de hand heeft zodat wij u efficiënt kunnen assisteren.
- 24/7 bereikbaar via live chat
- E-mailondersteuning via [email protected]
- Ondersteuning beschikbaar in Engels en Zweeds
- Houd uw accountgegevens bij de hand
Verantwoord spelen
Wij bieden diverse tools om u te helpen verantwoord te spelen, zoals instelbare limieten voor stortingen, verliezen en sessietijden. U kunt ook op elk moment een pauze inlassen of uzelf uitsluiten via uw accountinstellingen. Voor extra hulp kunt u contact opnemen met organisaties zoals Stödlinjen of Spelberoendes Riksförbund.
- Stel stortings- en verlieslimieten in
- Gebruik sessietijdscontroles
- Opties voor zelfuitsluiting en pauze
- Ondersteuning via externe hulporganisaties
Ondersteuning voor Nederlandse spelers
Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week contact opnemen met de klantenservice via de live chat op de website. Dit is de snelste manier om antwoorden te krijgen op vragen over je account, bonussen of technische problemen tijdens het spelen op het platform.
Daarnaast is het mogelijk om per e-mail contact op te nemen via [email protected] voor meer gedetailleerde vragen die niet direct hoeven te worden beantwoord. De supportmedewerkers zijn beschikbaar in zowel Engels als Zweeds en staan klaar om je te helpen bij elke stap.